余世维50个经典(余世维经典珍藏集(第三篇)|极端的沟通态度,伤人伤己)

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《余世维经典珍藏集》

2017年即将推出…

不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。

——德拉蒙德

有人不爱说话,有人不会说话。比起缺乏沟通,极端的沟通态度更加危险。

不健康的沟通态度大致归为两种,一是侵略式的得理不饶人,二是退缩式的忍气吞声。虽然两极分化严重,但最终都是伤人、伤己。

不断退缩只会降低工作品质。这种不敢说理的奴隶态度,会让人变成受气包。成天担惊受怕,上司怎么说就怎么做,有问题不敢说,怎么能做得了事。只能自怜自哀、心塞抑郁,逮着人就哭诉,然而听的人也不过是看看笑话,丝毫没有要为你两肋插刀的意思。

一味求胜的侵略则完全相反,要么树敌,要么逼走别人。很多公司都有这样的人,总是自以为是、颐指气使,不讲理地咄咄逼人。他们说话不是为了沟通,而是为了战胜别人。潜意识里排斥他人意见,即便能力再强,也会阻碍团队发展。

矛盾的是,呈口舌之快让别人吃亏,一方面满足了自己的好胜心,另一方面又害怕遭报复,疑神疑鬼、时刻戒备,最后只会徒增心理压力,吃力不讨好败光人品。

王石性格张扬,倨傲执拗、一言不合就出语伤人。得罪人、后悔、道歉,简直是他的行为模式。就说在万宝之争中,王石可谓是备受争议。

先是斥责姚振华信用不够、没资格成为万科大股东,一定程度上激化了矛盾,后又轻率发言“不欢迎民企做万科的第一大股东”,算是一下子得罪了那些中小企业的股东。尽管后来在万科的股东大会上三次致歉,但其四处树敌的言论,已经一定程度加重了万科在股权争夺战中的困境。

7月,万科公布董事会提名名单,王石算是“体面”退出。而史玉柱在一年前便预测到了这场世纪大战的走向与结果,提及“华润希望万科稳定发展,不满王石作风,对万科业绩满意”、“王石个性张扬得罪太多人,只是体面还是狼狈离开的问题”。

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《余世维经典珍藏集》

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